Gebühren aus Verzug oder Nichterfüllung

In Ausnahmefällen, in denen durch Verschulden oder aus Veranlassung des Kunden ein außerordentlicher Mehraufwand entsteht, erhebt Spotty folgende Gebühren:

Rücklastschriften

Spotty verrechnet Dir die Gebühren, die bei einer von Dir angewiesenen Rückbuchung des Bankeinzugs anfallen, in der Höhe, wie sie uns unser Kreditinstitut berechnet.

Kosten für Mahnschreiben

Sollten wir Dir ein Mahnschreiben (letztes Mahnschreiben) per Einschreiben zukommen lassen müssen, stellen wir Dir dafür 5,00 EUR in Rechnung.

Nichterfüllungsschaden

Kündigst Du den Vertrag trotz gültiger Vertragsbindung vorzeitig, so stellen wir Dir einen Betrag für die Nichterfüllung des Vertrags in Rechnung.

Postgebühr

Spotty ist ein Online-Anbieter und versendet standardmäßig jegliche Kundenkommunikation per E-Mail. Für den Fall, dass wir keine (gültige) E-Mail-Adresse von Dir haben oder einen negativen Zustellbericht erhalten und Dir die Kommunikation per Post senden müssen, wirst Du automatisch ein Premium-Kunde, mit einer Gebühr von 5,99 EUR/Monat.

Sonstiges

Für jegliche Rechnung, die spezifisch auf Kundenwunsch ausgestellt wird, erheben wir eine Gebühr von 10,00 EUR (mit Ausnahme von Smart Meter Kunden).